Términos y condiciones de uso

Última actualización: 13 de febrero de 2026

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Bienvenido a EresFitness. Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el
acceso y uso de:

1. La aplicación móvil EresFitnessApp (en adelante, la “App”, “la plataforma”, “servicio”),
   disponible en Apple App Store y Google Play Store.
2. El sitio web https://eresfitness.com (en adelante, el “Sitio Web”).

En conjunto, la App y el Sitio Web se denominarán la “Plataforma” o el “Servicio”.

Este acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre usted y EresFitness (en adelante,
“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), regido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

2. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA Y DE SALUD (DISCLAIMER)

LEA ATENTAMENTE: SU SALUD ES SU RESPONSABILIDAD.

2.1. No es un Servicio Médico

La Plataforma, incluyendo todo su contenido (texto, imágenes, videos de ejercicios, rutinas, planes de nutrición,
calculadoras y gráficos), tiene fines estrictamente informativos, educativos y de entretenimiento.

• NO somos médicos, nutricionistas certificados ni fisioterapeutas.
• El contenido NO constituye asesoramiento médico, diagnóstico, terapia ni tratamiento.
• Nada en la Plataforma debe interpretarse como una sustitución de la consulta médica profesional.

2.2. Condición Física Previa

El Usuario reconoce que la práctica de ejercicio físico conlleva riesgos inherentes de lesión física. Al utilizar la
Plataforma, usted declara bajo protesta de decir verdad que:

• Se encuentra en buen estado de salud física y mental.
• Ha consultado a un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicios o cambios en su dieta sugeridos por
  la Plataforma.
• No tiene antecedentes de enfermedades cardiovasculares, respiratorias o musculoesqueléticas que le impidan
  realizar actividad física.

2.3. Asunción de Riesgos

Usted asume total y absoluta responsabilidad por cualquier lesión, daño, afectación a la salud o muerte
que pudiera derivarse del uso de la Plataforma. EresFitness, sus propietarios, empleados y afiliados se eximen de
cualquier responsabilidad civil o penal por daños directos o indirectos relacionados con el uso de los entrenamientos
proporcionados.

3. USO DEL SITIO WEB Y LA APP

3.1. Elegibilidad

Para utilizar la Plataforma, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad y plena capacidad legal para contratar según las leyes de
  México.
• Si tiene entre 16 y 18 años, debe contar con la autorización expresa y supervisión de sus padres o tutores
  legales.
• No haber sido suspendido o eliminado previamente de nuestro Servicio.

3.2. Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y personal para acceder y utilizar la
Plataforma exclusivamente para fines personales y no comerciales.

• Sitio Web: Navegación, lectura de artículos y visualización de contenido público.
• App: Descarga, instalación y uso de las herramientas de seguimiento fitness en su dispositivo
  móvil.

3.3. Restricciones del Sitio Web y App

Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de nuestros Servicios o software.
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente (salvo lo permitido por la ley).
• Utilizar la Plataforma para transmitir malware, virus o código dañino.
• Realizar “scraping” (extracción automatizada de datos) del Sitio Web o la App.
• Eludir cualquier medida de seguridad o restricción técnica de la Plataforma.

4. CUENTAS Y REGISTRO

Para acceder a ciertas funciones (como guardar su historial de entrenamiento), debe crear una cuenta.

• Veracidad: Usted se compromete a proporcionar información real, exacta y actualizada.
• Seguridad: Usted es el único responsable de custodiar su contraseña. EresFitness no será
  responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.
• Notificación: Debe notificarnos inmediatamente a través de nuestros canales de soporte ante
  cualquier brecha de seguridad en su cuenta.

5. SUSCRIPCIONES PREMIUM Y PAGOS

5.1. Modalidades

Ofrecemos una versión gratuita (con publicidad y limitaciones) y una suscripción “Premium” (sin publicidad y con
funciones avanzadas).

5.2. Pagos en la App (In-App Purchases)

Las suscripciones adquiridas a través de la App se gestionan y facturan directamente por las tiendas de aplicaciones
(Apple App Store o Google Play Store).

• Contrato: Su transacción es con Apple o Google, no directamente con EresFitness.
• Precios: Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) o la moneda local de su tienda,
  e incluyen el IVA aplicable según la legislación fiscal de México.

5.3. Renovación Automática

De acuerdo con las políticas de las tiendas, la suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo (mensual
o anual) a menos que la cancele al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.

5.4. Política de Reembolsos

• App Store (iOS): EresFitness no tiene capacidad para emitir reembolsos. Debe solicitarlos
  directamente a Apple.
• Google Play (Android): Los reembolsos se rigen por las políticas de Google Play. En casos
  excepcionales y a nuestra discreción, podemos evaluar solicitudes si se contacta con soporte técnico, pero no
  estamos obligados a otorgarlos.
• Sitio Web: Si en el futuro se habilitaran pagos directos en el Sitio Web, se aplicará el
  derecho de retracto conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), salvo que el servicio digital
  haya comenzado a ejecutarse (acceso inmediato al contenido).

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Derechos de Autor

Todo el contenido de la Plataforma (Sitio Web y App), incluyendo pero no limitado a: código fuente, logotipos, textos,
gráficos, imágenes, videos de ejercicios, audios, compilaciones de datos y diseño (“look and feel”), es propiedad
exclusiva de EresFitness o sus licenciantes.
Está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor de México y tratados internacionales.

6.2. Marcas Comerciales

“EresFitness”, el logotipo y otros signos distintivos son marcas comerciales de nuestra propiedad. Está prohibido su uso
sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Al subir fotos de progreso, comentarios en el Sitio Web o crear rutinas personalizadas en la App, usted:

• Conserva sus derechos de autor.
• Nos otorga una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho
  contenido dentro de la Plataforma para la prestación del servicio.
• Garantiza que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni es ofensivo, ilegal o pornográfico.

7.1. Función de Compartir Resultados Visibles

La App permite generar imágenes compartibles de sus estadísticas de ejercicio y reportes de rutinas (visual sharing).

• El Usuario es el único responsable del uso que le dé a estas imágenes y de las plataformas donde decida
  compartirlas (ej. Instagram, WhatsApp, X).
• Estas imágenes pueden contener su nombre de usuario, foto de perfil y datos de rendimiento físico.

8. FUNCIONES SOCIALES Y RANKING GLOBAL (LEADERBOARD)

EresFitness incluye funciones para fomentar la comunidad y la competencia sana.

8.1. Participación en el Leaderboard

Al utilizar la App, su progreso (puntos de experiencia, nivel, consistencia) puede ser mostrado en un Ranking Global
visible para otros usuarios.

• Su Nombre de Usuario y Foto de Perfil serán públicos dentro del contexto de
  la tabla de posiciones.
• Usted puede optar por participar o no en estas funciones sociales desde la configuración de su perfil.

8.2. Sistema de Seguimiento (Follow Users)

Los usuarios pueden seguirse entre sí para ver su actividad pública y progresos.

• Al seguir a otro usuario o ser seguido, cierta información de su perfil se vuelve visible para esa persona.
• Usted tiene el control sobre quién puede ver su perfil detallado en las opciones de privacidad de la cuenta.

9. ENLACES A TERCEROS

El Sitio Web o la App pueden contener enlaces a sitios web de terceros (ej. artículos de salud externos, anunciantes,
servicios de análisis como Microsoft Clarity).
No controlamos ni somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios. El acceso a
ellos es bajo su propio riesgo.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por las leyes de México:

1. Servicio “Tal cual”: La Plataforma se ofrece sin garantías de disponibilidad ininterrumpida o
   libre de errores.
2. Daños Indirectos: EresFitness no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos, daño
   moral o daños consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
3. Límite Monetario: En ningún caso, la responsabilidad total de EresFitness hacia usted excederá
   el monto que usted haya pagado a la Empresa en los últimos seis (6) meses, o $1,000.00 MXN (Mil Pesos Moneda
   Nacional), lo que sea mayor.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11.1. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes federales de los Estados Unidos
Mexicanos, incluyendo el Código Civil Federal, el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al
Consumidor.

11.2. Jurisdicción

Para cualquier controversia, litigio o reclamación derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a la
jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero
que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

12. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

• Notificación: Publicaremos la versión actualizada en el Sitio Web y en la App. En cambios
  sustanciales, intentaremos notificarle vía email o aviso en la App.
• Aceptación: El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de los cambios constituye su
  aceptación tácita de los nuevos Términos.

13. CONTACTO

Para cualquier duda legal, reporte de infracción de derechos de autor o consulta sobre estos Términos, por favor
contáctenos:

• Nombre/Razón Social: EresFitness S.A.S.
• Domicilio: Av. 3 de mayo 2605, Puebla, México
• Correo Electrónico: [email protected]
• Sitio Web: https://eresfitness.com

Uso internacional

La Empresa no garantiza que el Servicio sea accesible, apropiado o legalmente disponible para su uso en su jurisdicción,
y el acceso y uso del Servicio está prohibido en los territorios donde hacerlo sería ilegal. Usted accede al Servicio
por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.